法學院新生 作品
159.老闆和員工的距離
“在你熟悉一切,決定請秘書或者助理之前,我的建議是,建立好屬於你自己工作的sop。”
呂錦程笑著說道。
“sop?”
周思凝晶亮的眸子裡填滿了疑惑。
不過她已經見怪不怪了,每次和呂錦程聊天的時候,都能從他那裡或多或少學到點什麼東西。
“就是說標準作業程序,你要學會把事情量化,變成標準化步驟,效率才會真正提高。”
呂錦程毫不藏私地,把上一世的習慣傾囊相授。
曾經成功過的人,大多數都有一套簡潔高效的工作方法。
他這個方法並不複雜,說起來也就是三部曲。
每一步做什麼,做完後的衡量標準都有準確的參考,並且用思維導圖、表格、流程圖的形式,直觀展示。
1、選一件日常會重複做的事情,每個細節都量化。
2、重複執行時,按照流程做提升效率。
3、每個節點,大量重複實踐,找到漏洞後迭代升級。
“聽懂了嗎?”
呂錦程說了半天,感到有些口渴。
“我給你舉個例子,比如體制內某領導來視察工作並召開座談會,我們負責會議籌備。”
他停頓一下,目光環繞辦公室一圈,終於看到桌上的茶壺。
周思凝立刻會意,從老闆椅上站起身來,笑意盈盈地走到他身邊,遞上一杯溫水。
“這聽起來不難,其實細節很多,是件很麻煩的事情,非常適合量化整理,做成sop。”
“會前,會中和會後,都有說法。”
呂錦程抿了一小口水,隨意地比了個數字。
“就拿會前來說,我隨口就能梳理出十五個點。”
“哈?”
乖乖聽講的周思凝好奇道。
“比如會議材料、會標背景ppt、準備投屏筆記本電腦、聯繫現場攝影、預定會議室、打印桌牌並擺放、確定參會人員範圍並通知、確定參會時間是否安排用餐、擺放茶杯,會前十五分鐘倒水、有視頻分會場要提前測試設備、下午開會要拉窗簾、確定拍合影的位置、張貼從大門口到會場的標識、安排休息室擺茶歇、提前開好空調。”
呂錦程還真就這麼掰著手指頭,如數家珍地對她捋出了十五條細節。