青衫取醉 作品
第214章 奇怪的密鑰
顧凡稍稍壓低了聲音，沒讓顧客聽到。
隋濤很費解：“我的服務方式不對？您也沒跟我說過該用什麼樣的服務方式啊……”
他之前也曾經在幾家手機專賣店幹過，對大體的服務流程還是明白的。雖然他對逆天堂的遊戲還不是特別瞭解吧，但這次來的顧客也完全沒玩過，隋濤覺得指導一下還是沒問題的。
但很顯然顧總有自己的想法。
顧凡輕咳兩聲，繼續低聲說道：“這就說明你的悟性不夠高了。我不是已經暗示得很明白了嗎？”
隋濤都震驚了：“店長，我天資駑鈍，實在沒看出來您到底在哪裡暗示了……”
顧凡解釋道：“你沒發現這家店到目前為止，就咱們兩個人嗎？真正幹活的店員，就你一個。這難道還不是明顯的暗示嗎？”
隋濤更加震驚：“啊？但是您不是已經發了招聘啟事了嗎？”
顧凡點頭：“對，但我招了幾個人？”
隋濤繃不住了：“三個。”
顧凡：“對嘛！一共才三個店員，再加上我這個不怎麼幹事的店長，你覺得就按伱那個服務態度，能忙得過來嗎？要知道，你們三個人可是得輪班的，要把正常休息時間和週末的時間都算進去！”
隋濤有點明白問題出在哪了。
這人手根本就不夠啊！
要知道，這家體驗店的營業時間是早上9點到晚上22點，分成了一個白班一個晚班，而且週末還得正常上班。而在招聘的時候，可是明確寫了八小時工作制+雙休的。
多出來的時間，肯定都是通過輪班和少量加班來完成的。
但這樣一來，平時正常營業時間，店裡大概率就只有一位店員在場。
這怎麼可能給每個顧客都提供無微不至的服務？
這名店員能守住自己的櫃檯就很不錯了。
雖說招聘啟事上說了，後續還考慮招聘更多的店員，根據實際需求增加人手，但從顧凡的這番話就能看出來，“精簡人手”從一開始就是這家店的宗旨，再怎麼增加人手，也不可能增加到一般的手機專賣店那種程度。
也就是說……顧凡店長根本沒打算好好服務顧客啊！
顧凡呵呵一笑：“所以，本店的服務方式奉行『無為而治』，要讓顧客自己管理自己。畢竟體驗店嘛，主要還是以顧客自行體驗為主，如果事事都要你們教，那這店不應該叫體驗店，而應該叫『指導店』。由店員專門指導顧客如何遊玩逆天堂的遊戲。
“那顯然不是我公司創立這家體驗店的原意。”
隋濤都震驚了，說得好有道理，竟讓人無言以對！
可是，總覺得哪裡還有些問題……
倆人在這低聲交談著，顧客那邊有點繃不住了。
【侯集的負面情緒+5！】
你們特麼別在那聊天了，倒是來告訴我一下該怎麼玩啊！
侯集很無語，他確實是附近大學的學生，今天沒課，所以心血來潮出來晃悠，結果發現一家疑似主機電玩體驗店的新店鋪，於是就想過來體驗一下。
結果遇到了這麼一對奇葩的店員。
顧客來了也不來服務，就在那交頭接耳地聊天，就沒見過服務態度這麼差的店鋪！
算了，既然沒人來，那就別怪我瞎研究了！
侯集也是個急性子平時最討厭的就是等，體驗店中的這些設備都已經開機了，那就自己研究吧！
當然，在正式開始玩之前，他也不忘問一句：“請問你們這裡怎麼收費的？一小時多少錢？”
隋濤很費解：“我的服務方式不對？您也沒跟我說過該用什麼樣的服務方式啊……”
他之前也曾經在幾家手機專賣店幹過，對大體的服務流程還是明白的。雖然他對逆天堂的遊戲還不是特別瞭解吧，但這次來的顧客也完全沒玩過，隋濤覺得指導一下還是沒問題的。
但很顯然顧總有自己的想法。
顧凡輕咳兩聲，繼續低聲說道：“這就說明你的悟性不夠高了。我不是已經暗示得很明白了嗎？”
隋濤都震驚了：“店長，我天資駑鈍，實在沒看出來您到底在哪裡暗示了……”
顧凡解釋道：“你沒發現這家店到目前為止，就咱們兩個人嗎？真正幹活的店員，就你一個。這難道還不是明顯的暗示嗎？”
隋濤更加震驚：“啊？但是您不是已經發了招聘啟事了嗎？”
顧凡點頭：“對，但我招了幾個人？”
隋濤繃不住了：“三個。”
顧凡：“對嘛！一共才三個店員，再加上我這個不怎麼幹事的店長，你覺得就按伱那個服務態度，能忙得過來嗎？要知道，你們三個人可是得輪班的，要把正常休息時間和週末的時間都算進去！”
隋濤有點明白問題出在哪了。
這人手根本就不夠啊！
要知道，這家體驗店的營業時間是早上9點到晚上22點，分成了一個白班一個晚班，而且週末還得正常上班。而在招聘的時候，可是明確寫了八小時工作制+雙休的。
多出來的時間，肯定都是通過輪班和少量加班來完成的。
但這樣一來，平時正常營業時間，店裡大概率就只有一位店員在場。
這怎麼可能給每個顧客都提供無微不至的服務？
這名店員能守住自己的櫃檯就很不錯了。
雖說招聘啟事上說了，後續還考慮招聘更多的店員，根據實際需求增加人手，但從顧凡的這番話就能看出來，“精簡人手”從一開始就是這家店的宗旨，再怎麼增加人手，也不可能增加到一般的手機專賣店那種程度。
也就是說……顧凡店長根本沒打算好好服務顧客啊！
顧凡呵呵一笑：“所以，本店的服務方式奉行『無為而治』，要讓顧客自己管理自己。畢竟體驗店嘛，主要還是以顧客自行體驗為主，如果事事都要你們教，那這店不應該叫體驗店，而應該叫『指導店』。由店員專門指導顧客如何遊玩逆天堂的遊戲。
“那顯然不是我公司創立這家體驗店的原意。”
隋濤都震驚了，說得好有道理，竟讓人無言以對！
可是，總覺得哪裡還有些問題……
倆人在這低聲交談著，顧客那邊有點繃不住了。
【侯集的負面情緒+5！】
你們特麼別在那聊天了，倒是來告訴我一下該怎麼玩啊！
侯集很無語，他確實是附近大學的學生，今天沒課，所以心血來潮出來晃悠，結果發現一家疑似主機電玩體驗店的新店鋪，於是就想過來體驗一下。
結果遇到了這麼一對奇葩的店員。
顧客來了也不來服務，就在那交頭接耳地聊天，就沒見過服務態度這麼差的店鋪！
算了，既然沒人來，那就別怪我瞎研究了！
侯集也是個急性子平時最討厭的就是等，體驗店中的這些設備都已經開機了，那就自己研究吧！
當然，在正式開始玩之前，他也不忘問一句：“請問你們這裡怎麼收費的？一小時多少錢？”