第705章 莫生氣
“你倒是開快點啊,你開的是汽車,不是烏龜!”
“再快點!不然我投訴你!”
網約車內,
李文靜一個勁兒地催促著。
她擔心去的晚了,賈兆文接了別人的案子,那樣的話,她這個案子就沒轍了。
所以心急如焚。
恨不得跟孫悟空借來筋斗雲,一個筋斗就翻到賈兆文所在的“金牌律師事務所。
所以一打到車,就打電話給司機,催促他快點來。
上了車之後,一邊埋怨司機來得慢,一邊又繼續催他開快點。
司機都無語了。
道:“女士,這是城市道路,而且這會兒車也不少,我開四五十已經算快了,再快就很容易發生危險。我這也是為了你們的安全考慮,而且平臺也不允許我們危險駕駛。”
“什麼玩意兒就安全危險的?我只是讓你開快點,開快點懂嗎?”李文靜一副聽不懂人話的樣子,繼續催促著。
司機深吸一口氣。
很氣。
但又不能跟對方吵。
因為他是網約車司機,算是服務行業,而且有平臺非常嚴格的監管力度,以及非常殘酷的處罰機制。
如果乘客投訴......
那麼不管司機是否佔理,也不管乘客投訴的內容是否合理,司機都很可能會受到平臺的處罰。
比如直接罰款,甚至封禁賬號幾天......
只能說網約車平臺就是這麼強硬。
對於平臺而言,司機是牛馬,靠平臺吃飯,而乘客是上帝,平臺靠乘客吃飯。
這樣的關係區別,就決定了平臺在處理司機跟乘客的糾紛的時候,大多數情況下,都會偏向乘客這邊。
說白了,
對乘客唯唯諾諾,對司機重拳出擊!
所以一般情況下,網約車司機即便是遇到比較過分的乘客,大多時候也會選擇忍氣吞聲。
忍一時風平浪靜。
畢竟都是成年人了,心智更加成熟,壓力也更大。
不可能再像年輕時候,衝冠一怒,當時是痛快了,可隨之而來的後果,卻不一定是自己能夠承擔的。
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網約車司機“曹正陽”早些年在廣市工作,互聯網公司上班,收入還不錯。