第一千七百四十八章 工作總有新做法-3

“你問我啊？”小飛指了指自己的鼻子，反問眾人，“如果是你們，你們想到了這樣，是不是也有這樣的感覺？”

向東沉思一會兒：“嗯，還真的會覺得我們度假村就是奸商行為呢！”

若男說：“我也會有這樣的感覺。就是覺得你度假村找到了行業的漏洞，本來是補上這個漏洞的，這下可好，還利用上這個漏洞賺大錢了！我是客人，心裡確實會有點不平衡。”

老朱連連點頭：“對對對！有些客人退房的時候嘴裡就這樣嚷嚷，我有體會。”

“那這樣的話，老朱我就要批評你了啊！不是所有的客人牢騷你都要記下來，但是這種關係到我們策略實施後的反饋，你要及時彙報才行啊！批評了啊！”

老朱趕緊認錯說不會在發生。

曉蓉說：“林凡之前你的計劃呢，算是找到行業的bug了，還充分利用到出來到深圳附近旅遊的人的夜貓子精神，隨時入住，確實讓我們收穫不少客戶。但是這個計劃呢，是建立在同行的死規則上的。換言之，13點必須退房的規則對夜貓型的客戶非常不友好，而出來旅遊，就不是那種晚上九點就睡覺的規律。我們的靈活是因為同行的死板。但是你這麼一說，結合老朱的前臺反饋，我覺得呢，還沒有到奔潰的時候，連開始奔潰都沒有到。這種未雨綢繆，居安思危，不是壞事！可以讓我們再次領先的做法，一定要做。你繼續說下去看看是怎麼個B計劃？”

紫萱說：“但是，如果我們拋棄現有計劃的話，我們該怎麼辦？那就意味著承認我們失敗了？”

我說：“我沒說我們現在的A計劃是要被拋棄啊！我說的是在現有基礎上的加強版。我的想法是這樣的：客人住房不足時間小於14小時就退房的話，這14小時是以客人確認入住開始計算啊！這14小時之內就退房的話，其餘10小時折算1000元存著以後用，可以疊加核算1間房，也就是價值2000元，但是必須在退房後三天內提交後續入住人姓名，一個月內可以更換一次名單，只可以更換一次名單，在系統裡只能更改一次。而入住時間在三天後任意時間至三個月，這個時間是不是可以調整一下呢？三個月內還是六個月內？不能一年內，那樣對我們不好。只要在預約時候有空房，就和正常開放一樣的預約。這個小程序，麻煩若男做出來哈！麻煩大家抓重點，重點就是不足14小時的才行，比如說客人住攀枝花來不及會超過著14個小時退房，對方在電話裡或者平臺上報退房了，然後在30分鐘內辦理好退房的，還是按照14小時之內來計算，其餘的10個小時還是按照1000元儲備計算。這計劃有沒有bug？有，我故意留的，就是這1000元誰都可以用，只要你按照規則來報名就可以了。你們會不會說這不就鼓勵有些人炒房？炒唄！有哪些專業黃牛會用3000元如何然後省下1000元拿出來炒呢？還有，這種方式，若是實施，老朱在前臺必須作為加強強調告訴給客人還有這樣的優惠，有些客人是不計較的，有客人要計較的話，自然會留意逗留在度假村裡的時間，掐算著時間。這樣不是壞事。我收你3000元，但是我告訴你，你居然還能收回1000元哦！這種做法是不是等於買二送一？是買一間房的買二送一版本。曉蓉你算一下不是等於買二送一？但是你不會覺得我在赤果果的玩降價啊！對吧？”