暖暖茶 作品

第204章 按照規章 制度行事

 怎麼這會兒無緣無故就被辭退了? 

 羅興有些羞窘,唯唯諾諾地不太敢說,“林……林經理,是我自己運氣不好,您就別管了,讓我在這裡哭會兒,等我哭出來發洩好了,我就離開這裡,不會添亂的……” 

 “如果真的這麼簡單的話,怎麼會需要哭來發洩呢?”林羞戳破了他的語病,柔聲道,“你別怕,跟我說說,到底發生了什麼事?” 

 羅興被她溫柔地一勸,頓時臉紅了起來,訥訥地將事情經過說了一下。 

 原來,一個小時前,一個外國女客人進入酒店準備登記入住,她帶了只小狗,按照酒店的規定是不能帶寵物入住的,羅興上前制止,但因為語言不通,一個說中文,一個說英文,所以發生了口角,愈演愈烈之下對方開始激動怒罵,後來雖然有公關部下來幫忙調解也依然沒有用,對方向酒店投訴羅興,認為他歧視動物…… 

 這件事驚動了梁瑩瑩,梁瑩瑩下來後安撫了女客人,讓羅興向對方道歉,羅興則認為自己沒有錯,他是按照規章制度行事,拒絕道歉,最後女客人生氣走了。 

 本來這件事情可以結束了,但梁瑩瑩回辦公室後就通過行政部下了一個通知,認為羅興頂撞客人導致客人流失,嚴重影響了酒店的業績和形象,所以單方面辭退了羅興。