第22章 服務天賦
“你上火車後,打電話給我外婆和傅鴻羽叔叔,告訴他們你來見過我了……我很好……我不再上學了……你幫我想想怎麼說好……反正別讓他們擔心……”
安妮做完最後的交代,頭也不回地離開了。這就是她,依戀但不留戀,樂樂心想。
他戀戀不捨地目送著安妮離去,卻不知如何表達自己的情感。他沒有能勸說安妮回去,他把安妮的書揹回來又原封不動地揹回去,他帶來的銀行卡也依然躺在他的揹包中……他倒不覺得自己多麼無能,因為她是安妮。
樂樂登上返程列車的時候,安妮也回到了餐館。路上,她買了六根雪糕。她把兩根雪糕給了在門口吸菸閒聊的阿明和阿東。另外四根則給了還在打牌的阿隆、麗麗、菁菁、美雅。安妮的大方與生俱來,人緣也就很好。
餐廳的工作簡單,人情關係也簡單,服務客戶就不是那麼回事。這天晚上,餐廳門口來了六七輛豪車,聽娜姐說是當地一位有名的李老闆請朋友吃飯。
或許是為了慶祝項目的順利完成,李老闆與他的朋友們推杯換盞,很快喝得半醉。
安妮在上一道瓦罐湯的時候,李老闆醉醺醺地仰頭問她:“這位漂亮的小妹是新來的吧?”
安妮繼續分發著瓦罐湯,微笑著回他:“是的,李老闆,我是剛來的,請您多多關照!”
“要關照,一定要關照!”喝得醉醺醺的李老闆哈哈大笑,“你叫什麼名字?”
“安妮。”她分發完最後一份瓦罐湯,將空盤放到托盤,準離開。
“美雅,你來上菜,讓安妮來服務。”李老闆說的服務是幫客戶倒茶、倒酒、更換乾淨的餐盤、餐巾等vip包廂才有的專屬服務,這是一項單獨的收費服務,摺合在包間費,對於服務員來說,也是獎金的主要來源。
“可是安妮剛來,還沒學這些服務……”美雅有點為難地對李老闆說。
“誰說倒酒還用學的?他們幾位都會倒!”李老闆指著自己的幾位朋友哈哈大笑。他的言下之意很明顯,vip包廂服務員的價值主要在於“秀色可餐”,而不在於服務本身。