第97章 龍泉盛匯的商業藍圖
討論愈發深入,話題延伸到配套服務設施。葉天一建議:“一層得有個舒適的貴賓休息區,畢竟選購高端商品的顧客需要歇腳、從容斟酌。休息區佈置成歐式奢華風,沙發、茶几選用頂級材質,提供免費咖啡、茶點,甚至可以配備私人導購,隨時答疑解惑、提供專屬推薦。”
陸超則著重於科技體驗環節:“增設智能展示櫃臺,利用 ar、vr 技術讓珠寶、美妝等產品虛擬上身,顧客不用上身試戴就能看到效果;線上商城線下體驗點也設在此處,顧客現場掃碼下單,商品直郵到家,突破購物時空限制,迎合當下消費潮流。”
眾人七嘴八舌,不斷細化方案,從店鋪間隔的精準尺寸,到公共區域綠植裝飾的風格;從各業態促銷活動的聯動策劃,到服務人員的專業培訓要點。陸七七最後總結,目光滿是篤定:“這下一層豐富多了!珠寶領銜,美妝、香氛、鐘錶、禮品定製協同發力,配套頂尖服務與科技體驗。再把咱龍泉美妝的產品在c位設立專櫃,咱們齊心協力,把這一層打造成商場的‘流量擔當’,讓顧客一踏入就挪不開步!”
話題移到二層,陸七七輕咳一聲:“二層我設想是服裝專區,大家暢所欲言,看看怎麼細化。”陸超搶先發言:“二層的服裝得涵蓋全品類,男裝、女裝、童裝都不能少。女裝區要劃分時尚通勤、優雅禮服、休閒運動等板塊;男裝除了正裝,潮流街頭風服飾也得跟上;童裝注重環保面料、童趣設計。而且要引進智能試衣鏡,顧客一鍵就能切換穿搭效果,線上線下聯動,方便他們分享穿搭到社交平臺,無形中給商場做宣傳。”
葉天一接話:“ 還有,與知名設計師合作定期舉辦服裝秀也必不可少。利用二層中空區域搭建 t 臺,新品發佈、時尚走秀,吸引客流不說,還能凸顯商場時尚引領者地位,讓入駐品牌更有曝光機會。”
談及三層家居區時,會議室裡討論愈發火熱。陸七七目光中滿是憧憬:“三層主打家居,要營造出家的溫馨氛圍感。不能只是簡單陳列傢俱,要打造沉浸式樣板間,從現代簡約到歐式古典,各類風格齊全。”團隊裡一位有著家居行業經驗的成員說道:“樣板間要搭配軟裝一同展示,小到擺件、綠植,大到窗簾、地毯,讓顧客直觀感受搭配效果;再設家居講堂,邀請設計師開課講裝修搭配、風水佈局,增加顧客黏性。”