第607章 防火防盜防閨蜜
“為什麼要自己賣車呢?”
周苗苗看向身邊的李學武問道:“既不能形成規模,又提高了成本。”
“而且,指標制替換計劃制,本身就是一種市場的退步行為吧?”
“行啊,這些天的夜校沒白讀啊!”
李學武扭頭打量了她一眼,目光裡帶上了一點點驚訝。
這份驚訝倒是讓周苗苗欣喜不已。
來自於業務領導的肯定,是對她努力的最好褒獎。
“謝謝領導,我才開始學呢,”周苗苗理了一下耳邊的頭髮,謙虛地說道:“這個道理我確實沒想明白,請您教教我——”
“不懂就問,沒什麼不好意思的。”
李學武笑了笑,示意了副駕駛坐著的彭曉力問道:“曉力,你說說看,為什麼要自己賣車?”
“是為了給經銷單位做示範吧,領導,”彭曉力轉身回答道:“我也是沒太懂,只從商店的名字上直白理解了。”
“理解的沒錯,就是示範作用。”
李學武點點頭,看向了窗外,問道:“那為什麼要做示範店呢?”
“因為目前紅星廠還沒有能力把銷售網絡鋪滿全國,”他挑了挑眉毛,強調道:“當然,我這是把紅星產品銷往全國各地作為銷售目標來談了啊。”
“在不具備健全且廣泛的銷售網絡時,就只能依靠目前已有的經銷基礎。”
“是供銷合作社,對吧?”
周苗苗微微探著身子,看著李學武的側臉問道:“我們只能跟供銷社合作。”
“對,沒錯,是供銷社。”
李學武點了點頭,說道:“你們都跟供銷社打過交道,他們的工作情況你們也有所瞭解。”
“我是不會去評價他們的工作水平,但我們要樹立自己的品牌形象,表達我們對銷售和顧客的態度。”
他轉回頭,看著彭曉力和周苗苗兩人,說道:“我不知道你們聽沒聽過魯迅先生的一句話。”
“他說啊,國人都喜歡中庸和妥協,當你要拆掉一扇門的時候,他不讓你拆,你就說要扒掉房子,門就能拆了。”
“當然了,我不是要拆誰的門。”
李學武笑了笑,說道:“我說的就是這個意思,你要達到某個目的的時候,就要提高它的心理預期和標準。”
“我能理解,領導,”周苗苗點點頭,說道:“在不能干預和影響經銷單位注重服務和銷售態度的時候。”
“我們打造品牌服務示範店,就是提升顧客的購買心理預期,進而影響和倒逼供銷單位提升服務品質,是這樣吧?”
“是這個意思,理解的很透徹。”
李學武是個老司機,最會驅趕牛馬了。
這種惠而不費的情緒價值隨口就能給到位,讓初入業務單位的周苗苗興奮不已,甘為驅策。
“這是第一個原因,”他點點頭,繼續說道:“第二個做示範店的原因就是要接觸市場,掌握話語權。”
“做產品,做業務,不能憑空想象,不能獨斷專行。”
他點了點自己的腦袋,說道:“一個人的思維永遠禁錮在一個身體裡。”
“要積極收集顧客購買商品的態度和情緒反饋,這樣才能更好地做商品。”
“領導,話語權是什麼意思?”
周苗苗側著身子,看著李學武問道:“我是說,我們要跟誰強調這種權利?”
“所有人,跟產品相關的所有人。”
李學武拍了拍她的膝蓋,解釋道:“你想對經銷單位提意見,那必須在銷售業務上比他們做的更好。”
“你想給顧客介紹產品,解釋功能,那必須比顧客更懂產品的參數。”
他點了點周苗苗,說道:“你是做銷售的,要給工廠、給設計部門,給工程師提意見,那你就得比他們更懂市場。”
“所有的銷售行為都是以產品為核心,以人為核心的。”
“你的目的是要讓別人更好地買你的產品,對不對?”
“是銷售掌握話語權嗎?”
周苗苗好像懂了,好像又沒敢懂,她遲疑的是李學武把銷售放在了核心位置上,這與目前工業普遍存在的情況不同。
計劃經濟市場,所有的產品都很缺,設計和生產掌握在工廠的手裡,拿出來能用,你只能買這一款。
現在李學武給她講的是,銷售驅動生產,銷售掌握市場,這觀點就很稀奇了。
“因需而就,本就是貿易存在的原理,”李學武說道:“目前的市場格局只是物資不豐沛的不得已而為之。”
“你信不信?”
他轉頭看向周苗苗說道:“用不了二十年,市場就會繁榮起來。”
“你說到時候應該是誰說了算?”
“我……我不知道——”
周苗苗震驚於李學武的話,她是從來都沒有想過,未來二十年會怎麼樣。
“到時候你就知道了——”
李學武拍了拍她的膝蓋,這可比老李的絲滑多了。
“要做品牌服務示範店,除了要示範服務,還要打造品牌,宣傳品牌。”
他繼續解釋道:“除此之外,還要在樹立品牌公信力的同時做好其他產品。”
“當多種優秀商品支撐起品牌效應的時候,這種優勢是會反哺的。”
“您的意思是……”
周苗苗被他摸的有些心癢癢,上次跪紅了,這是在安撫自己嗎?
“當你開著紅星汽車、用著紅星電視機、用紅星洗衣機洗衣服,下次想買一臺冰箱時,你會選擇什麼品牌?”
下次……下次……
下次我能墊個枕頭嗎?——
京城的汽車銷售網絡逐漸鋪開,也標誌著以津門貿易管理中心為核心,以全國主要大城市辦事處為骨架,以各主要聯合單位為補充的經銷網絡初步構成。
相比較於後世層出不窮,神出鬼沒的經銷手段,目前紅星廠能做到的只有這些。
當然了,也要看到紅星廠在計劃經濟時代,就銷售這一帶著枷鎖跳舞的行為有了一種根本上的突破。
僅就線上、線下兩種銷售模式的設定,就已經甩了其他單位幾條街。
在強化自身產品品質的同時,還能積極嘗試與消費者進行溝通互動。
不得不說,李學武這一手確實給市場幹懵了。
就連職業技術學院的教授們,在開講經濟與市場相關的課程時,也會提到紅星廠目前正在做的銷售方案。
不過他們是從理論結合實踐的角度,進一步剖析這種經濟學和營銷學原理。
對於周苗苗所讀的夜校,課堂上能講到的內容實在是有限。
羅列堆疊的經濟學詞彙完全不能解釋目前她正在做的工作。
但觸類旁通,學好了經濟學,就能夠擁有自己的思維,去理解這種市場行為。
如果能持續跟隨李老師學習,那她在銷售管理上的成績必然未來可期了。
站在周苗苗的視角看李學武在市場營銷上的管理和指導是片面的。
因為她即便聽李學武強調和解釋了目標和原因,她也掌握不了這種營銷技能。
站在高樓下看樓上擦玻璃,你能看到倆饅頭都算你視力好了,最多也就是模糊不清的肉隱肉現罷了。
如霧裡看花一般,學習和掌握是兩種境界。
調研結束,周苗苗將自己寫的材料交到了李學武這裡。
李學武確實認真地看了,對材料中的一些內容和書寫手法用紅筆做了批示。
等收到彭曉力送回來的材料時,周苗苗承認自己是有些傻眼了的。
看著材料上一片紅,知道的是李副主任良苦用心栽培她,不知道的還以為她犯了天條了呢。
圈了這麼多紅圈,下一步是不是該拉出去斬首了?
在調研的時候她就聽見了,李副主任同銷售處負責人苟自榮說調研材料一定比他們的申請更提前到領導那。
所以,現在都已經是第三天了,留給她的時間真的不多了。
沒有用彭曉力提醒,更沒有用別人催促,她自己主動加班,熬到半夜把材料重新寫了一遍。
再提交到李學武那,心懷忐忑地等了一上午,目瞪狗呆地看著彭曉力把那份材料又送了回來。
這一次上面的紅圈依舊是很多,甚至有些地方更用紅筆寫了修改意見。
怎麼辦?要急死人了!
材料打回來兩遍了,銷售處那邊什麼時候提交申請報告她完全不知道。
所以她的這份調研報告還得改,還得是緊急地改,認真地改。
只要在李學武那裡通不過,就得繼續改,繼續寫。
然後……
有了第一次就有第二次,然後第三次、第四次、第五次……
直到周苗苗改文件改麻了,不知道改了多長時間,也不知道改了多少次。
她精神恍惚地來到食堂吃飯,卻聽身邊的人說銷售處紅星汽車(京城)銷售分公司成立了。
嗯?成立了……嗯?
周苗苗徹底懵了,我的調研報告還沒有提交審核通過呢,你們銷售處成立分公司的申請是怎麼通過領導審核的?——
“彭秘書,彭秘書——”
從餐廳裡出來,正見著彭曉力拎著飯盒往回走。
周苗苗緊追了兩步,這才叫住了對方。
“周副主任,您叫我啊?”
“快別這麼叫我了——”
周苗苗見他這麼稱呼自己,笑著說道:“叫我周苗苗,或者同志都成。”
“就是別再叫我什麼副主任了。”
“呵呵,大家都這麼叫的。”
彭曉力笑著解釋道:“您現在是副主任科員,這麼稱呼也是應該的。”
“那是職級,又不是崗位。”
周苗苗輕輕拉了一下他的胳膊,示意一起往回走。
她邊走邊說道:“我現在就是一普通辦事員,你這麼叫我,太難為情了。”
“咱們倆年齡差不多,交個朋友不過分吧?就叫名字吧。”
“那我可就不客氣了啊——”
彭曉力本來就是人尖子,跟了李學武這麼長時間,嘴皮子和腦瓜子最是伶俐。
這會兒好像從善如流似的,應了對方的要求,只是心裡想什麼誰知道。
“您找我是有什麼事嗎?”
“還真有事,調研報告的事。”
周苗苗看著他,問道:“銷售處那邊已經在辦分公司的審批手續了,這事你知道嗎?”
“知道啊,怎麼了?”
彭曉力挑了挑眉毛,說道:“廠報已經刊登了這個消息,你沒看嗎?”
“我哪有時間看啊!”
周苗苗抱怨了一句,隨後疑惑地問道:“我這邊調研報告都沒有改完,他們的申請是怎麼通過的?”