大頭荃 作品

第一千七百四十七章 工作總有新做法-2

 

“之前我們實施的24小時隨時入住隨時退房計劃呢,對普遍存在存在的行業行規是一種卷,我們喝了這頭啖湯,當然是有收穫了。從實際的角度來說,我們這個計劃,是讓客人獲得最大利益感。但這計劃也有bug,就是客人在最初的最大利益獲得感之後,現在對24小時才退房這個時間利益脫敏啦!因為現在的人,很多時候出來玩,都講究個隨心所欲。比如來我們這兒一聽24小時就很樂呵,然後發現可能我們度假村的內容不足以支撐可以待足24小時候之後,A計劃的弊端留顯現了,就是客人反而覺得如果我12個小時就退房走人了,那你度假村不是賺了我12個小時嗎?這個時候的客人一定不會去想其他賓館的12點退房規則,就是想我們賺了他的12小時然後又賣給了下一個顧客!對吧?如果你是這顧客,你會不會有這樣的想法呢?小飛,我問你,假設你是一個客人,又想到我剛才所說的賺了你12小時的時候,然後又想著原來度假村將我這12小時賣給另一個人賺錢了,起碼價值1500吧?那這個時候,你心裡是不是反而有點不平衡了?對我們度假村反而有點不滿意了呢?如果再在這個時候,在度假村遇到的一些遭遇可能並不是那麼愉快的話,這種感覺會不會更加強烈了?”最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝