第三章 話術

 張齊元很快又算了出來。

 “不錯，看來你是真懂了，學東西挺快的啊，這樣，你下午一邊看考經紀人證的視頻，一邊打樓單。”熊偉點點頭表示認可，同時佈置了張齊元下午的任務道。

 “像打樓單是需要專門的話術的，首先就是要用敬語，比如’您好，打擾您一下’，就算你打擾了別人，別人也不好發火，當然，也有個別的業主剛好心情不好，語氣比較衝，你也要賠禮道歉，這話說完之後，你要立即進入主題，因為業主可能接到過很多中介的電話，耐心是有限的，比如說‘您某某小區的房子是否要出租或者出售’，如果業主說要出售，你就要問清楚他房子的情況，賣多少錢，產證是否滿二，怎麼看房，最好是加微信，要到業主的產證，這樣可以幫他掛牌。”

 “當然，你說
 

話的語氣也不要太過正式，就像跟朋友聊天一樣，語氣不要一成不變，語速也不要太快，吐字要清晰，語句要抑揚頓挫，像‘您某某小區的房子是否要出租或出售’，這裡‘某某小區’、‘出租’、‘出售’這幾個字，你就要語氣加重，這樣業主很清晰明白你的意思。”熊偉說道。

 張齊元點點頭，有些受益良多。

 “你下去找飄飄要下星城景園的樓單，那邊二期才交不久，應該也有不少業主要賣房。”熊偉吩咐道。

 張齊元收起筆記本，下了樓，就找店秘要了一份星城景園的樓單，然後在自己工位上打開電腦，打開漢城房地產經濟人服務平臺，點開基礎培訓的視頻。

 他要考經紀人職業資格證就必須要學習一定時長的視頻，好在這些視頻只要打開觀看就行，他可以一邊看著視頻，一邊打電話。

 看著手上星城景園的樓單，張齊雲在心中給自己打氣。

 因為長期還房貸，讓他拒絕了很多社交，也造成了他性格上有些內向，讓他陡然給不認識的人打電話，讓他心裡有些忐忑，要是被人罵了怎麼辦？但一想到自己銀行卡里的餘額，他立即平靜下來了。

 都還不起房貸了，還要什麼面子，被罵就被罵吧，被罵又不會死人。

 張齊元先在貝殼平臺上看了下星城景園的掛牌價格，做好工作，隨即深吸一口氣後，照著樓單上的號碼撥通了。

 “嘟……嘟……嘟……”

 聽著電話裡的聲音，張齊元腦海中想著該怎麼開口。

 手機一震，代表著電話被接通。

 “您好，請問您星景……星城景園的房子是不……是否要出租或出售？”張齊元急忙說道，因為語速太快，所以聽上去有些結結巴巴。

 “嘀！”

 電話那一頭一句話都沒說，直接掛了電話。

 張齊元很是懊惱，他心裡明明想得是要說清楚一點，但真到客戶接通電話之後，他就想一股腦的把話說完，生怕客戶馬上掛了電話，但這一急，就結結巴巴，顯得有些語無倫次了。